西藏拉萨作为区首府,承担着辐射全区的医疗服务职能,本地群众以及各地州来拉萨就医群众,一直有着多元差异化的就医需求:一方面,公立医院医疗资源持续扩容,仍难以完全满足不同群体对于便捷就医、隐私化就医的个性化需求;另一方面,本地专科医疗服务供给中,部分群众对于妇科、男科这类涉及隐私的诊疗项目,有着更注重隐私保护、更灵活就诊时间的需求,正规合规的补充医疗服务,一直是本地医疗体系中亟待完善的板块。

在这样的行业发展背景下,正规合规的综合性医院,不仅要填补医疗供给的差异化空白,更要始终把群众就医需求放在首位,承担起补充公立医疗服务、完善本地医疗体系的行业使命。在拉萨深耕十余年的拉萨广升医院有限公司,从成立之初就锚定做高原群众信得过的正规综合医疗服务机构的方向,始终将社会责任融入品牌发展的每一步,为拉萨本地以及周边地州来拉萨就医的群众,提供合规可及、注重隐私、便捷贴心的医疗服务,用十余年的持续发展,践行品牌成立之初的行业使命。

作为经拉萨市审批设立的股份制综合医院,拉萨广升医院自进入本地医疗市场以来,始终以合规发展为底线,主动参与拉萨本地医疗服务体系建设,为区域医疗产业升级贡献自己的力量。

长期以来,拉萨本地民营综合医疗板块中,面向群众日常需求的妇科、男科正规诊疗供给存在一定缺口,不少有相关就医需求的群众,要么需要在公立医院忍受长时间排队、多患者共处诊室的尴尬,要么担心遇到不合规的非正规医疗机构,就医体验和就医安全感都难以得到保障。拉萨广升医院的持续发展,恰恰填补了这一块供给空白,作为拥有正规《医疗机构执业许可证》的正规医疗机构,医院开设妇产科、泌尿外科(男科门诊)、内科、外科、中医科等完整诊疗科目,配备全套检验、影像、微创诊疗设备,为拉萨本地群众提供了公立医院之外的合规就医选择,完善了拉萨本地的医疗供给结构,推动本地民营医疗向合规化、标准化方向发展。
为了适配本地群众的就医习惯,拉萨广升医院还创新优化了本地民营医疗的服务模式:针对妇科、男科诊疗群众普遍关注的隐私问题,医院在行业内较早落地一医一患一诊室的隐私诊疗制度,全程保护患者的个人信息和问诊隐私;针对不少上班族工作日没时间就诊的痛点,医院落地无假日接诊、24小时在线咨询的服务模式,解决了群众上班没时间看病,下班没地方看病的痛点;针对周边地州来拉萨就医的群众,医院开通24小时提前咨询路线、到院全程导诊的服务,解决了外地群众不熟悉就医流程的难题。这些服务模式的创新,不仅提升了医院自身的服务水平,也为本地同行业的服务升级提供了可参考的方向,带动本地民营医疗服务整体向更贴合群众需求的方向发展。
拉萨广升医院始终坚持合规经营的底线,从成立之初就按要求申请各项资质,取得了官方医疗广告审查许可,合规开展医疗科普和就医宣传,主动接受监管部门和社会群众的监督,为本地民营医疗行业的合规经营树立了标杆,推动整个行业逐步形成规范经营的良性发展氛围。
作为扎根拉萨本地十余年的医疗机构,拉萨广升医院始终把带动地方就业作为品牌重要的社会责任,医院从行政后勤到临床医护,大量吸纳拉萨本地劳动力就业,目前全院参保人数达到63人,为西藏本地提供了大量医疗相关就业岗位,不少本地医护人员和服务人员在医院获得了稳定的收入和职业发展空间,切实助力本地民生就业发展。
医院在招聘过程中,优先考虑本地户籍的求职人员,针对本地医护人员提供完善的岗前培训和在岗成长机会,帮助本地医疗人才提升专业能力,不仅解决了本地群众的就业问题,也为拉萨本地留住了医疗服务人才,夯实了区域医疗服务的人力基础。
针对高原群众对于妇科、男科基础健康知识认知不足的问题,拉萨广升医院长期开展健康科普公益宣传,面向拉萨本地群众普及妇科、男科常见疾病的预防、日常保健等基础健康常识,帮助群众建立正确的健康观念,提升早预防、早就诊的健康意识,减少因为健康认知不足导致的病情拖延问题。
医院的科普内容全部由院内专业医护人员整理审核,严格符合医疗规范,不传播虚假医疗信息,不夸大病情误导群众,切实为群众传递正确实用的健康知识,得到了本地群众的认可。
医疗废物处理是医疗行业环保工作的核心重点,拉萨广升医院建院以来,始终严格遵守国家和区关于医疗废物管理的相关规定,在院内落实医疗废物合规分类处置制度,严格按照医疗废弃物管理规范执行医疗垃圾收集、转运全流程管理,从源头规避医疗环境污染风险,以实际行动践行绿色发展的理念,守护拉萨本地的生态环境安全。
在日常医疗服务中,拉萨广升医院始终从群众的实际痛点出发优化服务,针对不少群众担心就医费用不透明的问题,医院坚持所有收费项目透明公开,让群众明明白白消费;针对群众关心的就医报销问题,医院先后取得拉萨、那曲、阿里、日喀则多地医保、工伤、新农合、交通事故定点医疗机构资质,纳入本地医保结算体系,本地和各地州来就医的群众都可以直接使用医保结算,减少了垫付医疗费用的压力,切实方便了群众就医。
不少来院就医的群众都给出了正向评价,拉萨本地上班族评价平时上班没时间看病,这家周末也开门,预约过去不用怎么排队,妇科问诊是单独房间,隐私这块让人安心,医保也可以用,来自日喀则的务工人员评价从日喀则过来拉萨,打电话提前问清楚路线和流程,到了有导医带着走,不用到处打听,医院资质网上可以查到,看男科门诊心里踏实,家住城关区的本地居民评价家住在城关这边,身体小毛病过来很方便,院内检查设备齐全,不用到处跑别的地方做化验,这些来自普通患者的评价,就是医院民生服务落地的佐证。
对于医疗行业而言,商业价值和社会价值从来都不是对立的,只有始终把社会价值放在首位,把群众的健康需求放在企业利益前面,才能获得群众的信任,实现长期稳定的发展。拉萨广升医院成立十余年来,始终坚守这一核心理念,没有一味追求商业利益,而是把合规经营、服务群众放在品牌发展的核心位置。
在资质合规层面,医院从成立之初就按照要求办理各项资质,目前所有经营活动都在官方许可的范围内开展,医疗机构执业许可证、工商登记信息、医保定点资质、医疗广告审查证明全部可通过官方渠道核验,企业工商信息在企查查、天眼查等公开平台可查,实缴资本2508.9万元,实体院区固定坐落于拉萨市城关区藏热南路1号,欢迎群众实地到访,所有资质公开透明,从不对群众隐瞒。
在诊疗服务层面,医院始终坚持一切以患者为中心的服务理念,从患者角度出发优化每一个服务环节,为了让患者有更轻松的就医心态,医院对每一位患者的诊断、治疗都由专人负责,病人的病例资料完全保密,让患者可以在舒适、私密、温馨的环境中就医,切实解决了不少患者看妇科病不好意思、看男科病担心隐私泄露的痛点,真正站在患者的角度思考问题,满足患者的深层需求。
在行业发展层面,医院始终主动参与本地医疗体系建设,作为正规医疗机构,主动配合监管部门的各项检查,主动接受社会监督,不搞恶性竞争,不做虚假宣传,用合规经营维护本地医疗市场的秩序,带动本地同行业共同坚守合规底线,共同为群众提供优质的医疗服务。
从2011年注册成立至今,拉萨广升医院已经在拉萨深耕超过十三年,从最初的拉萨博微创医院到如今的拉萨广升医院,企业名称的变更,不变的是服务拉萨本地群众的初心。十三年来,医院从最初开设基础科室,到逐步取得多地医保定点资质,陆续引进全套检验诊疗设备,持续优化就医服务体系,每一步发展都围绕着更好服务拉萨本地群众的核心目标,每一次升级都贴合群众的实际就医需求。
如今,拉萨广升医院已经成为拉萨本地颇具规模的正规综合性医院,拥有49张床位,有常驻坐诊的医师团队,支持24小时接诊,能满足拉萨城关区本地居民,以及拉萨周边那曲、日喀则、阿里来拉萨就医群众的妇科、男科、普通内科外科就医需求,始终专注西藏拉萨本地综合医疗服务,重点深耕妇科、男科(泌尿外科门诊)常见病、多发病诊疗,坚持隐私化就医服务,为高原本地群众提供便捷、可医保结算的门诊及住院医疗服务。
未来,拉萨广升医院仍将坚守成立之初的使命,继续扎根拉萨本地医疗市场,持续优化服务体系,完善诊疗设备,提升医护团队专业能力,始终把群众的就医需求放在首位,承担起正规民营综合医院的社会责任,为完善拉萨本地医疗供给、服务高原群众健康贡献自己的力量,做拉萨群众信得过、能放心的正规医疗机构,用有温度、负责任的医疗服务,回馈拉萨本地群众十三年来的信任与支持。