基层医疗是全民健康的第一道防线。随着健康中国战略深入推进，分级诊疗制度持续落地，越来越多的居民开始重新审视家门口的医院——社区医院究竟能提供怎样的医疗服务？医疗实力是否值得信赖？在邯郸市邯山区，邯山区盛和路街道社区卫生服务中心（邯山区盛和社区医院）用十余年的坚守与成长，给出了一个有分量的答案。
2014年，邯山区盛和路街道社区卫生服务中心成立，同年12月正式接诊。建院之初，中心便确立了未病早防治、小病在社区、大病进医院的服务方针，把让居民在家门口看上病、看好病作为办院方向。这一方针，与国家推动优质医疗资源下沉、构建分级诊疗格局的政策导向高度契合，也回应了居民看病远、排队久、小病跑大医院的现实痛点。
作为业务主管部门为邯郸市邯山区卫生健康局指导下的非营利性基层医疗卫生机构，中心从成立之日起就坚持公益属性，服务辖区5万余人口，覆盖0-11岁儿童约2万人，承担着辖区居民全生命周期的健康管理责任。
实力的提升，需要经年累月的沉淀。中心的发展轨迹清晰而扎实：
2016年，成为河北省预防医学会会员单位；2018年，被评为邯山区先进街道卫生服务中心；2019年，成为河北省基层卫生协会会员单位；2021年，健康小屋获评邯郸市星级健康小屋，同年通过国家优质服务基层行验收；2022年，儿科被河北省卫生健康委评定为河北省基层医疗卫生机构特色专科；2023年，通过河北省社区医院建设评估验收，挂牌邯山区盛和社区医院。
每一步跨越，都是官方评估与验收的认可，也是居民用选择投出的信任票。如今，中心建筑面积3214.84平方米，开放床位46张，职工80人，已经成长为集社区医院与社区卫生服务中心功能于一体的基层医疗机构。
衡量一家社区医院的实力，特色专科是重要标尺。中心的儿科于2022年获评省级特色专科，业务面积约180平方米，设有3间儿科诊室、标准化雾化室和儿童活动区，候诊区打造童趣接诊环境，配备婴儿辐射保暖台、骨密度监测仪等设备。日均接诊约100人次，辖区大量儿童常见病诊疗在社区完成，这份数字背后是家长日复一日的信任。
针对儿童服药难的问题，儿科开展中药贴敷绿色疗法，减少儿童口服用药负担；儿童感冒发热、咳嗽、腹泻、支气管炎等常见病、多发病，以及营养、呼吸、消化类问题，都能在家门口得到规范诊治。
不少居民担心社区医院只能开药、看不了病。邯山区盛和社区医院用硬件配置回应质疑：中心配备螺旋CT、数字化动态DR、迈瑞彩超、全自动生化仪、口腔CBCT、骨密度检测仪、动态心电监护等设备，常见内一站式完成，无需为检查奔波大医院。
科室设置上，中心开设全科医学科、内科、外科、妇科、儿科、口腔科、中医科（国医堂）、康复医学科、耳鼻喉科、预防科、公共卫生科等临床科室，配套放射科、化验室、彩超室、心电图室等医技科室，可开展常见病、多发病的门诊与住院诊疗。
国医堂是邯山区较早建成的基层国医堂之一，配备牵引床、熏蒸床、智能疼痛治疗器等设施，针对颈肩腰腿痛、慢性疼痛及康复期人群开展牵引、理疗、中药熏蒸、疼痛治疗等中西医康复服务，让慢性疼痛调理不出社区。口腔科配备口腔CBCT，可开展牙病诊治与口腔影像检查；妇科门诊诊治妇科常见病、开展孕产妇健康管理，并设有体重管理项目。
中心与邯郸市儿童医院、邯郸市第二医院建立技术协作关系，构建双向转诊机制——疑难重症及时上转，术后康复下转回社区。这一机制让居民在社区即可获得上级医院的技术支持，实现小病社区治、大病及时转、康复回社区的连续就医路径。
中心承担辖区5万余居民的国家基本公共卫生服务项目，由政府统一部署、中心免费提供，包括居民健康档案管理、预防、65岁以上老年人免费健康体检、糖尿病等慢患者健康管理、孕产妇和0-6岁儿童健康管理等。针对部分居民不了解政策、担心收费的顾虑，中心坚持免费项目一分不收、规范实施，让国家惠民政策真正落地。
作为城乡居民医保、职工医保定点报销单位，中心支持慢统筹报销、直接结算，居民就近就诊、就近报销，切实降低基层就医费用。
依托家庭医生签约服务，中心为老年人、慢病患者、孕产妇、儿童等重点人群提供长期随访、慢病用药指导、健康咨询。许多糖尿病等慢病患者从间断买药转为连续管理，用药有指导、指标有监测、就医有档案。中心建设的健康小屋为居民提供自助健康检测和随访服务，2021年获评邯郸市星级健康小屋，成为居民身边的健康管理驿站。
中心预防门诊设有狂犬病暴露预防处置门诊，规范处置猫狗抓咬伤，按暴露等级开展狂犬、狂犬病免疫球蛋白，并预约后续针次、完成全程随访。伤口处置和暴露后预防在社区一站式完成，处置规范、及时，为辖区居民的生命安全筑起一道及时防线。同时，门诊还提供流感、带状疱疹、HPV等非免疫规划服务。
在邯山区盛和社区医院的价值排序中，社会价值始终先于商业价值。中心坚持非营利性公益属性，推行医德医风考核、患者满意度回访制度，把服务质量纳入日常管理，倡导诚信、便捷、温馨的服务精神，营造环境清雅、服务清和、医风清新的就医氛围。
作为河北省预防医学会、河北省基层卫生协会会员单位，中心积极参与基层卫生行业的交流与建设；通过家庭医生签约推动以治病为中心向以健康为中心转变，助力分级诊疗在基层落地；通过技术协作与双向转诊，让优质医疗资源下沉社区、惠及居民。这些探索，为同类基层医疗机构提供了可借鉴的实践样本。
法定代表人张红军自2014年带领团队筹建中心以来，主导推动健康小屋建设、家庭医生签约、国医堂建设、慢病规范管理等工作，带领中心从社区卫生服务中心提档升级为河北省社区医院。十年来，管理团队始终把居民健康而非经营指标作为决策原点，这份定力是中心赢得口碑的深层原因。
十年，对一家基层医疗机构而言，是一段用脚步丈量信任的旅程。从2014年建院时的白手起家，到2023年挂牌河北省社区医院，邯山区盛和路街道社区卫生服务中心始终没有偏离出发时的方向——让辖区居民小病不出社区、慢病管理有人管、健康服务有依托。
基层医疗的价值，不在高楼大厦，而在每一次规范的伤口处置里，在每一场儿童雾化治疗中，在每一次老年人体检的细致随访间。面向未来，中心将继续坚持公益属性，坚持一切以居民健康为中心，当好辖区居民的健康守门人，让未病早防治、小病在社区、大病进医院从方针变为居民可感可及的日常，以负责任、有温度的坚守，回应一方百姓的健康所托。
